SHOPPING GUIDE

配送・送料について

ヤマト運輸(宅配便)

【送料について】
■商品の購入金額合計が3,980円(税込)未満
お届け先の地域に応じた送料を頂戴いたします。

■商品の購入金額合計が3,980円(税込)以上
送料無料(当店負担)となります。

【地域別送料(税込)】
・550円:関東/信越/北陸/中部/関西/南東北
・650円:北東北/中国
・800円:北海道/四国
・850円:九州
・1,800円:沖縄
※ 地域区分はヤマト運輸の区分に準じます。

【配達時間帯指定】
■以下の時間帯よりご指定いただけます。
・8時〜12時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

【ご不在時のお届けについて】
・ご不在の場合は、不在連絡票が投函されます。
・不在連絡票に記載の方法(Web・お電話等)にて、再配達をご依頼ください。

【置き配について】
・ご希望の場合は、ご注文時の【備考欄】に「置き配希望」とご記入ください。
・置き配完了後のお荷物の紛失・盗難・破損等につきましては、配送の特性上、当店および配送業者いずれからも補償はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

【領収書について】
・当店では、領収書の発行および商品への同梱は通常行っておりません。
・ご希望の場合は、PDF形式の領収書をメールにて送付いたします。
・ご注文時の【備考欄】に「領収書希望」とご記入ください。

【追加注文について】
・追加注文の同梱はシステム上できかねます。
・別注文(別配送)としてのお届けとなります。
・できるだけ1回にまとめてのご注文をお願いいたします。

【キャンセルについて】
・商品発送後のキャンセル・内容変更はお受けできません。

【長期不在・住所不備等について】
・長期不在・住所不備・保管期限切れ等により商品が返送された場合、再発送はできかねます。
・その際はご注文をキャンセルとし、往復分の送料をご請求させていただきます。
※カード決済等、先に決済がお済みの場合は、商品代金から往復送料および手数料を差し引いた金額を返金いたします。 

ヤマト運輸(メール便)

【ご利用条件】
・「●点までメール便選択可」と記載のある商品のみご利用いただけます。
・商品代金 3,000円(税込)未満 のご注文が対象です。
・代金引換はご利用いただけません。

【送料について】
全国一律:330円(税込)
※対応商品およびご注文数量に制限がございます。

【配送について】
・配送日時および出荷日のご指定はできません。
・ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・規定数量を超える場合、宅配便へ変更のお願いをメールにてご連絡し、確認後の発送となります。

【キャンセルについて】
・商品発送後のキャンセル・内容変更はお受けできません。

【梱包・補償について】
・緩衝材付き封筒に商品を直接お入れする簡易梱包となります。
・サイズの都合上、商品を個別に緩衝材でお包みすることはできかねます。
・宅配便に比べ、破損・紛失・誤配のリスクがございます。
・万一の紛失・破損・誤配が発生した場合でも補償はございません。

【お届けについて】
・ポスト投函でのお届けとなります。
・省略のない正確なご住所をご入力ください。
・ご住所不備等による未着・誤配についても補償はできかねます。

※ 上記内容にご了承いただけない場合は、宅配便をご利用下さい。 

支払い方法について

代金引換(ヤマト運輸)

代金は商品お届け時に、配達員へお支払いください。

■お支払総額
商品代金(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)

■代引手数料
全国一律:330円(税込) 

クレジットカード


・対応ブランド:VISA/Diners/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS
・決済代行会社:GMOイプシロン株式会社
・クレジットカード本人認証サービス(3Dセキュア2.0)対応
・お客様のクレジットカード情報は当サイトでは保有せず、決済代行業者にて厳重に管理されます

※引き落とし日時はカード会社の規定により異なります。
※高額注文の場合、不正利用防止のため銀行振込(前払い)をお願いする場合がございます。
※当ショップに会員登録のうえクレジットカード決済をご利用いただいた場合、次回以降のご注文時にカード情報の入力を省略できる機能をご利用いただけます。
※カード情報の保存をご希望されない場合は、会員登録を行わずにご注文いただくか、他のお支払い方法をご利用ください。
 

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録された配送先・お支払い方法をご利用いただけます。 

PayPay

・「注文する」ボタン押下後、PayPay決済画面へ遷移します。
・注文が確定するまで、画面・アプリを閉じないようご注意ください。
・PayPay決済後の注文内容変更・訂正などはお受けすることができません。 

返品・交換について

返品期限

・商品到着後 7日以内 にご連絡ください。
・8日以降の返品・交換はお受けできかねます。 

不良品

以下の場合は、商品到着後 7日以内 にご連絡ください。

・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・商品に汚れ・破損等の初期不良があった場合

交換にて対応いたします。
万一、交換品をご用意できない場合は、返品(返金)対応とさせていただきます。
※ この場合の送料・手数料は当店負担となります。
※ 商品配送時の破損・紛失等のトラブルが発生した場合、運送会社の担当者より直接お客様へご連絡させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 

返品・交換をお受けできない場合

・開封済み・使用済みの商品
・注文間違いによる返品・交換
・香りの感じ方による返品
・軽微な外箱ダメージ
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様による汚損・破損
・肌に合わない等お客様都合による返品
・キャンペーン品・アウトレット品
・商品ページに「返品不可」の記載がある商品
・メール便配送の商品(配送特性上、補償対象外となるため)

お客様都合の返品

未使用・未開封で再販可能な場合に限り、返品を承ります。
※往復送料はお客様負担となります。
※商品到着後7日以内にご連絡ください。

返金

・返金方法はご注文時の決済方法により異なります。
・返品商品到着後に返金処理を行います。
・返金対象は商品代金のみとなります。

返品送料

・お客さま都合による返品につきましてはお客さまのご負担とさせていただきます。
・不良品の場合は当店負担といたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

ツーウェイワールド株式会社 

運営統括責任者名

山本 大貴 

郵便番号

150-0001 

住所

東京都渋谷区神宮前3-1-17 2WayWorldBld. 

商品代金以外の料金の説明

商品代金以外に、消費税、送料、代金引換手数料が別途かかります。

■送料(宅配便/ヤマト運輸)
・商品代金合計3,980円(税込)以上の場合、送料無料(当店負担)
・商品代金合計3,980円(税込)未満の場合、お届け先地域に応じた送料を頂戴いたします。

【地域別送料(税込)】
550円:関東/信越/北陸/中部/関西/南東北
650円:北東北/中国
800円:北海道/四国
850円:九州
1,800円:沖縄
※ 地域区分はヤマト運輸の区分に準じます。

■送料(メール便)
全国一律:330円(税込)
※対応商品およびご注文数量に制限がございます。

■代金引換手数料
全国一律:330円(税込) 

申込有効期限

ご注文後 7日以内 といたします。
ご住所・お支払い・ご注文内容等に不備がある場合、弊社よりメールまたはお電話にて確認のご連絡をさせていただくことがございます。 

販売数量

1個からご注文いただけます。
商品により、販売数量を限定する場合がございます。 

引渡し時期

通常、ご注文確定後 1〜3営業日以内 に発送いたします。
年末年始・繁忙期・交通事情等により、発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。 

お支払い方法

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・クレジットカード決済
・代金引換
・PayPay
・Amazon Pay

※高額注文の場合、不正利用防止のため 銀行振込(前払い) をお願いする場合がございます。その際は事前にご連絡をさせていただきます。
※未成年のお客様は、法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。 

お支払い期限

■クレジットカード / PayPay / Amazon Pay
ご注文確定時に決済が完了します。
※ 実際のお支払日(引き落とし日)は、ご利用のカード会社・決済サービスの規定により異なります。

■代金引換
商品お届け時に、配達員へ直接お支払いください。

■銀行振込(前払い)
ご注文内容の確認後、7日以内にお振込みください。 

資格・免許

化粧品製造業 許可番号:12CZ200247
化粧品製造販売業 許可番号:13C0X11322
医薬部外品製造業 許可番号:12DZ200097
医薬部外品製造販売業 許可番号:13D0X10385 

サービス名

2wayworld onlineshop 

電話番号

03-5770-8885 

公開メールアドレス

info@2way.co.jp 

ホームページアドレス

https://www.2wayworld.jp/ 

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